La Torre de Papel

Totalitarismo informativo

Autor: Paulus

La espiral del silencio es una teoría sobre el proceso de creación de opinión pública. Las personas, ante el temor de ser excluidas socialmente, apoyan las corrientes de opinión dominantes como forma de integración a sus colectivos. Los individuos, ante el aislamiento o la sanción social, optan por reproducir el pensamiento mayoritario. Es el caso del oficinista que no sólo necesita ver los programas de televisión de horario estelar para interactuar a la mañana siguiente con sus colegas, sino también reproducir el mensaje moral predominante -o políticamente correcto- de aquellos programas, para ser aceptado por sus pares.

Las corrientes de opinión son entregadas por los medios de comunicación; ellos establecen la agenda de lo que es importante, lo accesorio y lo que no es noticia. Es una decisión arbitraria, apoyada sobre un sentido común muy discutible, que surge del clima de opinión promedio de la ciudadanía, el que ha sido insuflado por los propios medios en un proceso que podríamos denominar de retroalimentación. Por ello, la espiral silenciosa: el medio introduce una información y una opinión sobre aquella información, la que pasa al colectivo social y se expande lentamente como verdad, la que más tarde recogen esos medios.

Hay otro matiz que es necesario mencionar. La teoría de la comunicación clásica nos dice que las personas están más expuestas y alertas a los mensajes interpersonales que a los mediáticos. Y es cierto. Una esposa estará más influida por la intención de voto de su marido que por la propaganda callejera o televisiva, y un vecino cualquiera estará más proclive a una marca de automóvil si se la sugiere un pariente que la publicidad del periódico. Sin embargo, alguien absorbió esta (….)

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